据美国科技博客The Verge报特厚钢 |
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在接替史蒂夫·鲍尔默正式就任微软CEO一个月后,萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)开始着手改变这家。 在3月4日发给微软员工的一封电子邮件中,纳德拉宣布,该高管托尼·贝茨(Tony Bates)和塔米·莱勒(Tami Reller)将从微软离职。这是自今年2月4日纳德拉上任后次有重要高管离职。同时,纳德拉对的未来战略作出重大调整,例如从4月1日开始面向企业推出独立的OneDrive云存储服务,以加强对企业用户的吸引力。 据境外媒体报道,贝茨离职后,负责技术研究的执行副总裁埃里克·鲁德尔(Eric Rudder)将临时接替其职责,而营销高管克里斯·卡珀塞拉(Chris Capossela)将接替莱勒,负责广告和战略的执行副总裁马克·佩恩(Mark Penn)则将担任首席战略官。在去年微软物色新CEO期间,贝茨和纳德拉一样,都是这一职位的有力竞争者,贝茨曾供职于思科,而后成为Skype的CEO,在2011年Skype被微软收购后,他加入了微软,担任商业发展和传播执行副总裁。尽管贝茨在微软表现出色,董事会却终选择了纳德拉。有国外分析人士因此猜测,错失微软CEO头衔或许是贝茨选择离职的原因之一。 自接任CEO以来,纳德拉就在不断地给微软打上自己的烙印。2月初,他任命微软企业副总裁斯科特·古斯里(Scott Guthrie)为云计算和企业集团的临时负责人,这一业务此前正是由纳德拉亲自操刀。过去16年中,古斯里管理过多个重要项目的工程团队,包括近期的微软云计算平台Azure。据《华尔街日报(博客微博)》的报道,微软硬件业务主管朱莉·拉尔森-格林(Julie Larson-Green)将成为新设立的首席用户体验官,负责确保微软的网络服务和软件在不同计算设上都带来良好的表现;诺基亚前CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)则将负责设及工作室集团。不过有消息人士称,埃洛普或许会再次离开微软。这一系列的人事变动都表明,纳德拉正在试图将微软带上一条新的发展轨道。面对着PC市场不断衰落,谷歌和苹果在移动操作系统市场的强势,以及在云计算领域诸侯并立的复杂局势,微软想要保住昔日的辉煌,改革是必然的选择。 虽然在微软CEO角逐中胜出的是萨蒂亚·纳德拉,但在董事会还未做终决断前,纳德拉并非被看好的候选人。 据消息人士透露,微软董事们初倾向于选择福特汽车CEO阿兰·穆拉利(Alan Mulally)。但随后比尔·盖茨认为,微软需要一位业内人士来领导,穆拉利也因此退出了CEO的竞争。 在不少微软内部员工和硅谷领袖看来,如果要从微软内部选择一位CEO的话,贝茨才是合适的人选。贝茨曾在思科工作,懂得大企业的运作系统,并拥有运行Skype的客户资源和移动技能,同时他对微软的内部状况也相对熟悉。不过,贝茨从未领导过大型上市,甚至也未曾掌管过微软的重大项目,这成为其软肋。 此外,移动芯片商高通的COO史蒂夫·莫伦科夫(Steve Mollenkopf)也曾成为微软CEO外部候选人中的佼佼者。不过由于害怕失去莫伦科夫,高通董事会抢先一步将莫伦科夫任命为CEO,彻底断了微软的念想。 于是,46岁的微软云计算部门负责人纳德拉脱颖而出,在今年1月微软董事会于纽约召开的一次例会上获得任命,成为新一任CEO。同一时期,为了不给纳德拉留下“阻碍改革微软”的印象,比尔·盖茨辞去了董事会主席一职,转而担任微软的技术顾问。 分析指出,云计算业务出身的纳德拉显然与他的微软前辈们有着不同的战略思想。软件业务一直是微软发展的基石,而软件授权模式也是微软长期以来为倚重的收入来源。上世纪90年代,处于时期的微软统治了超过95%的个人计算设,在鲍尔默铁板一块的全球软件统一售价政策面前,全球几乎所有品牌的台式和笔记本电脑和正版软件消费者都要向微软支付高额的授权费,Windows系统一度为微软贡献了近半营收,这种业务模式也帮助比尔·盖茨主导了全球软件行业。 但在移动互联网时代,智能手机和平板电脑等移动设的蓬勃发展让PC市场日益萎缩,谷歌Android和苹果iOS成为这一领域的两大主导平台。虽然谷歌和苹果都有着各自的发展模式,但相同的一点是,它们都不靠系统授权来赚钱:苹果通过硬件销售和APP付费下载创收,谷歌则靠巨额广告费补贴。 在这种大背景下,软件授权模式显得非常不合时宜了。2012年,微软Windows授权费获得的收入占比萎缩到四分之一。 不过随着纳德拉的上任,这种模式或将得到改变。据美国科技博客The Verge报道,微软计划推出一个面向PC的免费版Windows 8.1系统,旨在为云计算以及其他软件应用带来更多客户,另外微软还将大幅下调低价笔记本的Windows授权费,并考虑提供免费版的智能手机和平板电脑操作系统。这表明,微软董事会终于意识到Windows操作系统价格过高的问题,开始愿意在全球售价政策上表现出一定的灵活性,以此确保自家平台免遭淘汰。 纳德拉还将微软的战略重心逐步转向在线业务,尤其是云计算业务Windows Azure,而免费的Windows桌面操作系统也将为Office、Office 365和OneDrive在线存储系统带来更多用户,这无疑将给微软的收入模式和销售策略带来重大影响。 对于微软来说,降低授权费用甚至提供免费Windows系统确实是一种无奈之举。 尽管目前全球仍有90%的PC运行着Windows系统,但在移动操作系统市场,微软的占有率仅有4%。而现实情形是,除了办公之外,很多人已经将其他的娱乐休闲全部移到了智能手机或平板电脑上,照此发展,至少在消费领域Windows将很可能被逐渐边缘化。如果未来Android继续壮大,甚至反攻PC市场,这对微软更加致命。 “整个IT圈都在往移动互联网化的方向走。”艾媒咨询CEO张毅表示,特别是正值XP即将停止支持的特别时期,无论企业用户和个人用户都会想到后路的问题,如果现在谷歌借机提供免费的安卓系统支持,留给微软的市场机会将越来越小。 而微软内部的员工分级评鉴制度也成为近年来发展的一大制约。按照该制度,微软把员工分为一到五,一为,五为差;每年有一定比例的列为差者必须改善或者离职。在这种制度下,员工往往不愿冒失败的风险去创新,因为这很可能使自己因此被末位淘汰,甚至影响到团队合作。不过据报道,鲍尔默在去年年底已经废除了这一制度。 对微软来说,逐步降低授权费或许能给自己在移动市场带来更多的竞争力,但由于谷歌和苹果在这一领域拥有压倒性优势,尤其是谷歌Android,其市场地位几乎与Windows在PC市场的地位相当,纳德拉想要取得突破殊为不易,要有所成效已不是一朝一夕的事。何况即便微软真的下狠心放弃授权费,又要如何寻找新的收入来源?毕竟就目前而言,这仍是微软主要的营收模式。
好在云计算的兴起给微软提供了一个新的发展方向,尤其是企业级软件市场蕴藏着巨大商机,纳德拉在这方面的经验不无裨益,不过甲骨文、IBM、谷歌和亚马逊等传统对手也在大举进军这一市场,可想而知,其中的竞争同样激烈。就此看来,纳德拉的微软CEO之路从一开始就注定是充满艰辛的。 |
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